Esta política vale para o site da Escallar e para o formulário de agendamento de reunião. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Quem cuida dos seus dados
A responsável pelos seus dados (a “controladora”, no termo da lei) é a Escallar, inscrita no CNPJ 51.468.413/0001-36.
Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail contato@escallar.com.br.
Quais dados coletamos
Quando você preenche o formulário, recebemos:
- nome;
- nome da empresa e o que ela faz;
- número de WhatsApp;
- cargo;
- faixa de faturamento mensal da empresa;
- quantas pessoas atendem e vendem na empresa;
- o principal desafio que você escolheu e, se quiser, o que mais escreveu sobre ele.
Junto com o envio, registramos também a origem da visita (o anúncio, a rede social ou o link que trouxe você até aqui, informado por códigos de campanha no endereço da página, conhecidos como UTM, e pelos códigos de clique do Google e da Meta), o endereço da página, a data e a hora do envio, o endereço IP e o navegador usado.
Mesmo sem enviar o formulário, o site registra como ele é usado, sem identificar você: veja “Cookies, pixels e medição do site”.
Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião ou opinião política. Por favor, não escreva esse tipo de informação no campo de desafio.
Para que usamos
- Entrar em contato com você pelo WhatsApp para marcar a reunião.
- Preparar a reunião e montar uma proposta que faça sentido para a sua empresa.
- Saber quais canais trazem pessoas até o site, para melhorar os nossos anúncios e a nossa comunicação.
- Entender como o site é usado (páginas vistas, cliques e quanto do vídeo é assistido), para melhorá-lo.
Não usamos os seus dados para nenhuma outra finalidade sem avisar você antes.
Base legal
A LGPD só permite usar dados pessoais com uma justificativa prevista em lei. As nossas são:
- Consentimento (art. 7º, I): ao enviar o formulário, você concorda com o uso dos dados para o contato sobre a reunião. Você pode retirar esse consentimento quando quiser.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para dar sequência à conversa comercial que você mesmo começou e para medir de onde vêm as visitas e como o site é usado, sempre dentro do que você pode razoavelmente esperar.
- Consentimento para os cookies de marketing: o pixel da Meta só carregadepois que você aceita essa categoria no aviso de cookies.
Com quem compartilhamos
Não vendemos, não alugamos e não cedemos os seus dados. Eles passam apenas pelas ferramentas que usamos para trabalhar:
- o sistema de gestão de marketing e vendas da Escallar, onde ficam o seu contato e o histórico da conversa;
- o WhatsApp, por onde falamos com você;
- a empresa que hospeda o site;
- a plataforma de anúncios da Meta, só se você permitir os cookies de marketing (veja “Cookies e pixels de anúncio”).
Algumas dessas empresas guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, escolhemos fornecedores que oferecem proteção compatível com a LGPD. Também podemos repassar dados a autoridades públicas quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os seus dados só pelo tempo necessário para a finalidade que explicamos aqui: enquanto houver conversa comercial em andamento e por até 5 anos depois do último contato, prazo que nos permite responder a qualquer questionamento sobre essa relação. Se você virar cliente, eles passam a seguir o contrato e os prazos que a lei exige. Depois disso, apagamos os dados ou os deixamos anônimos.
Se você pedir a exclusão antes, apagamos o que não formos obrigados por lei a manter.
Seus direitos e como pedir
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- confirmar se temos dados seus e pedir uma cópia;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- pedir que dados desnecessários sejam apagados, bloqueados ou deixados anônimos;
- pedir a exclusão dos dados usados com base no seu consentimento;
- retirar o consentimento e se opor ao uso baseado em legítimo interesse;
- saber com quem compartilhamos os seus dados;
- pedir a portabilidade dos dados para outra empresa.
Para pedir, escreva para contato@escallar.com.br com o seu nome e o WhatsApp que você informou. Respondemos em até 15 dias. Se achar que o seu pedido não foi atendido, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Cookies, pixels e medição do site
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Pixels são trechos de código de plataformas de anúncio que registram visitas e ações no site.
Na primeira visita, o site mostra um aviso de cookies em que você escolhe o que permite. São duas categorias:
- Necessários (sempre ativos): guardam a sua escolha no próprio aviso de cookies (o cookie cc_cookie, guardado por até 6 meses), para o site não perguntar de novo a cada página.
- Marketing (só com a sua permissão): o pixel da Meta (Facebook e Instagram). Ele registra as páginas que você visita e, quando você envia o formulário com sucesso, registra esse envio como um pedido de contato. Usamos isso para medir o resultado dos anúncios e mostrar anúncios a quem já visitou o site. Cookies gravados: _fbp e _fbc (Meta).
Enquanto você não aceitar a categoria de marketing, nada disso carrega. Se recusar ou fechar o aviso sem escolher, o site funciona normalmente.
Medição do próprio site (sempre ativa, sem cookie e sem identificar você): o site registra as páginas vistas, até onde a página foi rolada, os cliques nos botões, o uso do formulário e quanto do vídeo foi assistido, junto com o país e o tipo de aparelho (celular ou computador). Para contar cada visita uma vez só, o navegador guarda um código aleatório que some quando você fecha a aba. A origem da visita (os códigos de campanha e de clique) fica guardada no seu navegador por até 90 dias, para que um pedido de reunião feito depois continue ligado ao anúncio ou ao link que trouxe você. Esses registros não guardam o seu IP e ficam com a Escallar: não vão para plataformas de anúncio.
Você pode mudar de ideia quando quiser pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas. Se retirar a permissão, apagamos os cookies de marketing que o site gravou no seu navegador.
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar os anúncios que vê nas configurações de anúncios da sua conta Meta.
Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS), e o acesso aos seus dados fica restrito às pessoas da equipe que precisam deles para falar com você. Se acontecer algum incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.
Mudanças nesta política
Quando mudarmos esta política, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização no topo. Última atualização: 30 de outubro de 2026.